Politique de confidentialité

Chez Prestigia Déménagement, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

• Identité : nom et prénom
• Coordonnées : email, téléphone
• Informations de projet : adresses de départ/arrivée, date, volume/superficie
• Données techniques : logs de sécurité et d’audience (IP, user-agent) si activés

Finalités

• Traiter votre demande de devis et vous recontacter
• Suivi commercial et service client
• Sécurité du site et mesure d’audience (si activée)

Base légale

• Exécution de mesures précontractuelles (devis)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
• Consentement (cookies non essentiels / prospection facultative)

Destinataires

Les données sont traitées par Prestigia Déménagement et ne sont pas revendues. L’email transite via un service sécurisé (Post SMTP avec API Gmail).

Hébergement & sécurité

Les données sont hébergées en Europe chez notre prestataire d’hébergement. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour en assurer la confidentialité et l’intégrité.

Durées de conservation

• Données de contact et prospects : 3 ans après le dernier échange
• Données de facturation : 10 ans (obligations légales)
• Logs techniques : 6 à 12 mois maximum

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer :

Email : Prestigia.dem@gmail.com
Adresse postale : 06240

Cookies

Pour les détails et la gestion de vos préférences, consultez notre Politique de cookies. Vous pouvez aussi gérer vos cookies à tout moment.